फ्लाइट कैंसिल हुई तो परेशान न हों, ऐसे मिलेगा आपका पूरा पैसा वापस

Aeroplane Ticket Cancellation: हाल ही में अहमदाबाद एयरपोर्ट पर एक हादसे के बाद एयर इंडिया समेत कई एयरलाइनों ने अपनी उड़ानें रद्द कर दी हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, एयर इंडिया ने 15% अंतरराष्ट्रीय और 5% घरेलू उड़ानें कैंसिल की हैं। ऐसी स्थिति में सवाल उठता है कि अगर आपकी फ्लाइट रद्द हो जाए, तो क्या आपको रिफंड मिलेगा? अगर हां, तो कैसे?

जब कोई फ्लाइट कैंसिल होती है, तो एयरलाइन पैसेंजर को दो विकल्प देती है 

1. बिना कोई अतिरिक्त शुल्क लिए किसी दूसरी फ्लाइट में बुकिंग कराना

2. पूरा पैसा रिफंड लेना

अगर आपने टिकट सीधे एयरलाइन से बुक किया है, तो रिफंड आपको सीधे एयरलाइन देगी। लेकिन अगर बुकिंग किसी ट्रैवल एजेंट या वेबसाइट (जैसे MakeMyTrip) से की गई है, तो रिफंड पहले एजेंट को मिलेगा और फिर वो आपको पैसा लौटाएगा।ध्यान रखें, रिफंड अपने आप नहीं आता। आपको विकल्प चुनकर रिफंड का अनुरोध करना होता है। बिना अनुरोध के रिफंड नहीं मिलेगा।

अगर फ्लाइट एयरलाइन की गलती से रद्द हुई है, तो आपको पूरा पैसा वापस मिलेगा,यानी बेस किराया, टैक्स, सीट सिलेक्शन या खाना आदि के चार्ज भी शामिल होंगे।

रिफंड मिलने का समय

1. कैश पेमेंट पर: तुरंत

2. कार्ड पेमेंट पर: 7 दिनों में

3. ट्रैवल एजेंट के ज़रिए बुकिंग पर: 30 कार्यदिवस में

अगर तय समय में रिफंड नहीं मिलता, तो आपairsewa.gov.in पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। नियमों के मुताबिक, रिफंड दिलवाने की जिम्मेदारी एयरलाइन की ही होती है। चाहे टिकट कहीं से भी बुक किया गया हो।