RNE BIKANER .

शहर में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए शुक्रवार को बीकेईएसएल की ओर से जन सुनवाई हुई। इसमें आई 19 समस्याओं में से 08 का मौके पर समाधान कर दिया गया। अन्य 11 शिकायतो का जल्दी ही निराकरण कर दिया जाएगा।

बीकेईएसएल के सीओओ जयन्त राय चौधरी ने बताया कि पब्लिक पार्क स्थित बीकेईएसएल ग्राहक सेवा केंद्र में हुई जन सुनवाई के दौरान 07 तकनीकी और 12 कॉमर्शियल सम्बंधी शिकायतेंआईं।

कैसी शिकायतें, क्या समाधान :

बिल सही करने, मीटर की जांच कर बिल वेरिफाई, कटे कनेक्शन को दोबारा चालू करने के बारे में जानकारी और सोलर जैसी समस्याओं का मौके पर ही समाधान कर दिया गया। शिविर में 4 वोल्टेज संबंधी, ट्रांसफॉर्मर, तार शिफ्टिंग और पोल शिफ्टिंग संबंधी तकनीकी समस्याओं को उपखण्ड कार्यालय को भेज दिया गया।

एस्टीमेट बनाया जाएगा, राशि जमा होने के शिफ्टिंग की कार्रवाई की जाएगी। इसके अलावा मीटर बदलने, बंद मकान में मीटर चलने, शिकायत को सैटलमेंट कमेटी को भेजने, दो फीडर से बिजली आपूर्ति का विरोध और मीटर की जांच संबंधी शिकायतें मिली ।